Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

Für alle Bestellungen und Buchungen über diese Website gelten die nachfolgenden Bedingungen. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Ihr Vertragspartner ist:

Sascha Fuchs, Einzelunternehmen
Siriburi Thai Spa & Massage
Eisenbahnstraße 32
66424 Homburg
Deutschland
Telefon: 06841 8179592
E-Mail: info@siriburi-thai-spa.de

2. Was Sie über diese Website erwerben können

Über diese Website können Sie zweierlei:

• Gutscheine kaufen. Wertgutscheine über einen frei wählbaren Betrag und Behandlungsgutscheine über eine bestimmte Behandlung. Gutscheine werden ausschließlich elektronisch als PDF per E-Mail zugestellt. Ein Versand von Waren findet nicht statt.
• Termine buchen. Sie wählen Behandlung, Dauer, Tag, Uhrzeit und auf Wunsch eine bestimmte Mitarbeiterin. Behandlungen werden im Studio erbracht und dort bezahlt.

3. Vertragsschluss

Gutscheine. Die Darstellung der Gutscheine im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Sie können Gutscheine unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen dieses Angebot an, indem wir Ihnen die Bestellbestätigung mit dem Gutschein per E-Mail zusenden. Der Zugang der automatischen Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Termine. Nach Auswahl eines freien Termins reservieren wir diesen für zehn Minuten für Sie. Mit dem Klick auf "Termin verbindlich buchen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Termine können wir nur vergeben, soweit dafür eine qualifizierte Mitarbeiterin frei ist.

4. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Für Gutscheine fallen keine Versand- oder sonstigen Zusatzkosten an, da die Zustellung elektronisch erfolgt.

5. Zustellung von Gutscheinen

Den Gutschein erhalten Sie nach erfolgreicher Zahlung als PDF per E-Mail, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Zusätzlich steht er in Ihrem Kundenkonto und über den Link in der Bestellbestätigung zum Herunterladen bereit.

Haben Sie den Gutschein an eine andere Person verschenkt und eine abweichende Empfängeradresse angegeben, senden wir ihn zusätzlich dorthin. Bitte prüfen Sie die Schreibweise der Adresse; für eine falsch angegebene Empfängeradresse können wir nicht einstehen.

Sollte der Gutschein nicht ankommen, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und melden Sie sich bei uns – wir senden ihn erneut.

6. Zahlung

Für Bestellungen im Shop steht Ihnen PayPal zur Verfügung. Sie werden dazu auf die Seiten von PayPal weitergeleitet und bestätigen dort die Zahlung. Über PayPal können Sie auch mit Kreditkarte oder Lastschrift zahlen, ohne selbst ein PayPal-Konto zu besitzen; welche Methoden angeboten werden, entscheidet PayPal.

Der Gutschein wird erstellt und versendet, sobald PayPal die Zahlung bestätigt hat.

Behandlungen bezahlen Sie im Studio, entweder mit einem Gutschein oder vor Ort.

7. Gutscheine

• Gutscheine sind ab dem Tag der Ausstellung drei Jahre gültig. Das Datum steht auf dem Gutschein.
• Gutscheine sind übertragbar. Wer den Code vorlegt, gilt uns gegenüber als berechtigt; bitte bewahren Sie den Gutschein deshalb sorgfältig auf.
• Wertgutscheine können mehrfach und in Teilbeträgen eingelöst werden. Das Restguthaben bleibt bis zum Ablaufdatum bestehen und ist jederzeit im Studio abfragbar.
• Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist nicht möglich.
• Behandlungsgutscheine gelten für die aufgedruckte Behandlung in der aufgedruckten Dauer. Wählen Sie im Studio eine andere Behandlung, rechnen wir den bezahlten Betrag an; eine Differenz zahlen Sie vor Ort, ein Überschuss verfällt nicht, sondern bleibt als Guthaben stehen.
• Steigen unsere Preise nach dem Kauf, bleibt ein Behandlungsgutschein für die darauf genannte Behandlung ohne Aufpreis gültig.
• Geht ein Gutschein verloren, sperren wir den Code auf Ihre Meldung hin und stellen einen Ersatzgutschein über das verbliebene Guthaben aus, sofern er noch nicht eingelöst wurde.

8. Anzahlung

Für einzelne Termine bitten wir um eine Anzahlung – etwa bei längeren Behandlungen, beim Romantik Spa und bei Buchungen für zwei Personen. Ob und in welcher Höhe, sagen wir Ihnen bei der Buchung; Sie bekommen dann eine E-Mail mit einem Zahlungslink.

• Die Anzahlung wird auf den Preis der Behandlung angerechnet.
• Sagen Sie mindestens 24 Stunden vor dem Termin ab oder verschieben ihn, erstatten wir sie vollständig.
• Erscheinen Sie ohne Absage nicht, behalten wir die Anzahlung als Ersatz für die freigehaltene Zeit ein. Sie dürfen uns nachweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
• Müssen wir den Termin absagen, erstatten wir die Anzahlung vollständig, sofern kein Ersatztermin zustande kommt.

9. Termine, Absage und Verspätung

• Bitte kommen Sie einige Minuten vor der vereinbarten Zeit. Bei Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, damit der folgende Termin pünktlich beginnen kann; der vereinbarte Preis bleibt bestehen.
• Termine können Sie bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung absagen oder verschieben.
• Innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin bitten wir um eine telefonische Absage unter 06841 8179592.
• Wir behalten uns vor, einen Termin abzusagen, wenn die vorgesehene Mitarbeiterin kurzfristig ausfällt. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir, wenn kein Ersatztermin zustande kommt.

10. Gesundheit und Mitwirkung

Massagen sind Wohlfühlanwendungen und ersetzen keine ärztliche Behandlung. Bitte weisen Sie uns vor Beginn auf gesundheitliche Einschränkungen hin – etwa Schwangerschaft, akute Entzündungen, Fieber, Thrombosen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Hauterkrankungen oder frische Verletzungen. Für einzelne Behandlungen holen wir dazu während der Buchung Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Wir dürfen eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn sie gesundheitlich nicht vertretbar erscheint oder wenn Gäste erkennbar unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen. Unsere Behandlungen sind ausschließlich Wellness- und Wohlfühlanwendungen; Gäste, die etwas anderes erwarten, bitten wir, das Studio zu verlassen.

Minderjährige behandeln wir nur mit Einwilligung einer sorgeberechtigten Person.

11. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Für Wertsachen, die Sie mit ins Studio bringen, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12. Vertragssprache und Vertragstext

Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden. Maßgeblich für die Auslegung dieser Bedingungen ist die deutsche Fassung.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestell- beziehungsweise Buchungsdaten per E-Mail zu. Ihre Bestellungen, Buchungen und Gutscheine können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.

13. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

14. Kundenkarte

Führen wir eine Kundenkarte, gilt dafür:

• Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos; sie setzt ein Kundenkonto voraus.
• Ein Stempel entsteht für jede abgeschlossene Behandlung, die über diese Website gebucht wurde. Telefonisch oder im Studio vereinbarte Termine zählen nicht.
• Ist die Karte voll, ist eine Behandlung bis zu dem im Kundenkonto genannten Betrag frei; kostet die gewählte Behandlung mehr, zahlen Sie die Differenz.
• Stempel sind kein Zahlungsmittel, nicht übertragbar und werden nicht in bar ausgezahlt.
• Wird eine Behandlung storniert oder eine Bestellung erstattet, entfällt die zugehörige Gutschrift.
• Wir können die Karte mit einer Ankündigung von vier Wochen ändern oder beenden. Bis dahin erworbene Guthaben bleiben in diesem Zeitraum einlösbar.
• Bei missbräuchlicher Verwendung dürfen wir ein Kartenkonto sperren.

Ob wir eine Kundenkarte führen und zu welchen Bedingungen, steht in Ihrem Kundenkonto.

15. Streitbeilegung

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.